颈肩疼痛多由颈椎病引起。由颈椎骨关节病变或颈椎椎管内外软组织病变引起的各种病症。
治疗颈肩疼痛首先要确定是否有严重的神经或脊髓压迫症状。有的话必须接受手术治疗，去除压迫神经及脊髓的病变（骨刺或椎间板）。如果没有明显的神经及脊髓症状，治疗以药物开始，先使用一些消炎镇痛药加上肌肉松弛剂，减轻肌肉的发炎及紧张，进而改善局部血流，帮助肌肉恢复。药物可以选用芬必得、复方丹参、七叶皂甙钠等，必要时可短期使用大剂的地塞米松。
如果药物治疗效果不理想，可以加上复健治疗。复健治疗主要是以热敷或短波理疗，改善肌肉的血流，以帮助肌肉发炎的恢复。可是，一些患者发生颈肩疼痛做治疗时常走入误区：
颈肩疼痛乱按摩：神经根水肿引起的神经根型颈椎病，此类型颈椎病最为常见，约占颈椎病的60％。该病急性发作时千万不可进行按摩、推拿、牵引，否则会加重神经根水肿，使病情恶化。应先通过系统治疗消除神经根水肿，再由专业医生指导进行推拿、按摩、牵引等治疗。
症状稍缓停止治疗：椎动脉型颈椎病是因颈椎炎症、水肿，压迫椎动脉导致脑供血不足的颈椎疾病，此类型颈椎病也较为常见，约占颈椎病的10％至15％。当治疗一段时间症状明显改善后，患者千万不可放松警惕，应遵医嘱继续进行针灸、推拿等中医综合治疗，以改善脑供血状况，否则会因脑组织慢性缺血、缺氧引发类似小张的脑萎缩病症。
滥服止痛药物：颈肩疼痛时自己滥服止痛药往往会掩盖真实病情。因止痛药的作用，疼痛症状虽暂时缓解，但病根未除，膨出的颈椎间盘逐渐压迫脊髓，会造成肢体功能障碍，再重者可致瘫痪。
小病大治：由于颈部解剖结构复杂，颈椎病其症状亦随之多样化，有5％左右的不典型患者容易和骨关节病、胃病、神经官能征、更年期综合征及冠心病、高血压相混淆，一旦盲目治疗隐藏着一定的危险性，所以患者必须选择正规医院就诊。有些患者，特别是一些轻度或早期患者因缺乏颈椎病防治知识，又求医心切，觉得多用药、用好药就能迅速治愈，常常是中药、西药多种药联合应用，按摩、药物外敷、针灸一起上，造成“小病大治”，过度治疗，结果适得其反。
害怕手术：有一些脊髓型颈椎病患者由于病情严重，医生劝说应该手术，但有些患者想到手术的难度和风险，就知难而退了。殊不知，脊髓是没有再生能力的，脊髓型颈椎病是颈椎病中需要医生临床干预的主要类型。如果脊髓型颈椎病患者仍采用非手术方法，不但不能起到治疗作用
